通過攀奇市場(chǎng)部門的調(diào)研，客戶在購(gòu)買機(jī)械類產(chǎn)品時(shí)，最大的疑慮是售后問題，尤其是維修。在攀奇購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，基本不需要擔(dān)心這兩個(gè)問題。在維修方面，攀奇開通了24小時(shí)熱線與在線客服，隨時(shí)隨地都可以通過官網(wǎng)或者一對(duì)一客服找到攀奇服務(wù)人員，在了解具體情況下會(huì)盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。

攀奇打包機(jī)在畜牧業(yè)中有非常廣泛的用途。主要用戶畜牧業(yè)飼草的青儲(chǔ)、干儲(chǔ)。既可以節(jié)省儲(chǔ)存飼料的時(shí)間，在密封后又可以進(jìn)行發(fā)酵，產(chǎn)生各類益生菌、有益菌、乳酸菌、蛋白等物質(zhì)，是飼料在喂養(yǎng)過程中，家畜能更易吸收，提成2%的成長(zhǎng)率。同時(shí)打包機(jī)還可以有效節(jié)省運(yùn)輸過程中所占用的空間，提高單次運(yùn)輸?shù)臄?shù)量，以降低運(yùn)輸成本，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度。攀奇打包機(jī)實(shí)實(shí)在在的給畜牧業(yè)類企業(yè)帶來了經(jīng)濟(jì)效益，是各類養(yǎng)殖企業(yè)必備的機(jī)械。

2005年，河南攀奇重工通過競(jìng)標(biāo)與重慶物資回收總公司達(dá)成合作協(xié)議重慶物資回收總公司是經(jīng)重慶政府批準(zhǔn)重組成立的獨(dú)資企業(yè)，主要負(fù)責(zé)回收各類廢舊物資，涵蓋倉(cāng)儲(chǔ)物流、垃圾分類、環(huán)境服務(wù)等領(lǐng)域攀奇通過競(jìng)標(biāo)為重慶物資回收總公司設(shè)計(jì)了全自動(dòng)液壓剪切設(shè)備、全自動(dòng)垃圾打包機(jī)等整線產(chǎn)品，提升整體的廢舊物處理效率，并與企業(yè)攜手，逐步實(shí)現(xiàn)從“廢品買賣型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤碍h(huán)境服務(wù)型”企業(yè)，并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)重慶物資回收總公司的產(chǎn)業(yè)化、信息化、規(guī)模化、國(guó)際化的發(fā)展，廢鋼撕碎機(jī)的材質(zhì)。

購(gòu)買了攀奇的產(chǎn)品，是否提供配件與售后服務(wù)類服務(wù)？攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務(wù)了，從一開始的培訓(xùn)，到后來的主動(dòng)提醒、主動(dòng)上門，目前已經(jīng)成為了攀奇核心服務(wù)之一。對(duì)于購(gòu)買設(shè)備后的配件、耗材問題，如果是設(shè)備維修中的出現(xiàn)的，會(huì)由上門維修的師傅處理，客戶只需支付更換配件的費(fèi)用即可。

在國(guó)外，迅猛發(fā)展的汽車行業(yè)帶動(dòng)了鋼材市場(chǎng)的發(fā)展，鋼材需求量日益增大。同時(shí)，也增加了大量對(duì)異型鋼的需求，刺激機(jī)械行業(yè)使用橫剪線技術(shù)，又進(jìn)步提升了剪切和運(yùn)行速度，工藝精度達(dá)到國(guó)際水準(zhǔn)。國(guó)外剪切機(jī)經(jīng)過幾十年的運(yùn)用，理論研究成熟，實(shí)際應(yīng)用可以快速實(shí)現(xiàn)。國(guó)際學(xué)者、專家也通過有限元分析、剪切力分析、剪切速度分析等方面深入研究，為剪切機(jī)后續(xù)的優(yōu)化奠定理論基礎(chǔ)。

廢鋼撕碎機(jī)的材質(zhì)，2015年，攀奇就制定了國(guó)際貿(mào)易的目標(biāo)，希望通過**的產(chǎn)品品質(zhì)拓展海外市場(chǎng)。機(jī)遇始終是留給有準(zhǔn)備的人的，2015年3月，通過英文官網(wǎng)銷售人員獲得了泰國(guó)一家企業(yè)的詢盤信息，通過多次的郵件往來后，泰國(guó)客戶決定到攀奇來進(jìn)行實(shí)地考察。通過全面的了解了攀奇的生產(chǎn)車間，安裝與售后服務(wù)等內(nèi)容后，泰國(guó)客戶最終選擇了攀奇產(chǎn)品。

高效、勤奮、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、分享是攀奇倡導(dǎo)的職業(yè)素養(yǎng)中的16字箴言。這些詞語(yǔ)形成了攀奇人的面對(duì)工作、面對(duì)生活精神導(dǎo)向。不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，積極與同事分享所學(xué)內(nèi)容，共同進(jìn)步；用于探索新的技術(shù)與新工藝，謹(jǐn)慎求證每個(gè)創(chuàng)新觀念在實(shí)際產(chǎn)品中的應(yīng)用，為每個(gè)購(gòu)買攀奇產(chǎn)品的客戶負(fù)責(zé)，實(shí)實(shí)在在的為每個(gè)客戶用心服務(wù)。