2020年1月9日，中國再生資源回收利用協(xié)會在江蘇泰州舉辦了《廢舊金屬包裝容器利用處置產(chǎn)物技術(shù)規(guī)范》，攀奇科技應(yīng)邀參加。本次會議主要針對《征求意見稿》進(jìn)行交流認(rèn)證，并形成統(tǒng)一的修改意見，對下一步的改進(jìn)工作進(jìn)行安排。攀奇作為再生資源回收利用設(shè)備行業(yè)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，始終關(guān)注行業(yè)規(guī)則的制定與行業(yè)發(fā)展前景，并針對意見稿提出自己的修改意見與建議。標(biāo)準(zhǔn)成功制定將進(jìn)一步推動危資源規(guī)范發(fā)展，同時為企業(yè)帶來效益。

攀奇科技具有很強(qiáng)的自我完善和自我學(xué)習(xí)能力，***通過結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，從中國基本國情出發(fā)，研發(fā)出一套適合自己的研發(fā)流程、品控流程、知識管理與項目管理流程中創(chuàng)新高效的管理方法，極大提升了團(tuán)隊的創(chuàng)新性、協(xié)作一致性，提高了整個團(tuán)隊的工作效能與服務(wù)質(zhì)量。攀奇科技憑借500+成功的項目經(jīng)驗，驗證并完善了客戶服務(wù)流程與管理方法，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，不斷總結(jié)問題探索方法，在新老客戶中贏得了一致的口碑與好評，源源不斷的為攀奇提供更多的合作機(jī)會。

設(shè)備在使用中出現(xiàn)故障應(yīng)如何解決？當(dāng)設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)故障時，攀奇建議客戶先關(guān)閉設(shè)備暫停生產(chǎn)，可撥打攀奇的服務(wù)熱線，向客戶描述清楚故障出現(xiàn)的情況，如果只是操作問題，服務(wù)經(jīng)理會指導(dǎo)客戶進(jìn)行正確的操作；如果客戶經(jīng)理判定是設(shè)備配件的損壞，需要工程師上門維修時，則會與客戶溝通具體的上門時間，打包機(jī)打包后不送帶怎么回事。

打包機(jī)打包后不送帶怎么回事，攀奇在全國各地都有維修網(wǎng)點(diǎn)，只要設(shè)備出現(xiàn)問題，可及時與攀奇聯(lián)系，攀奇將盡快安排維修人員上門處理。湖南某垃圾回收站張經(jīng)理，對攀奇的售后服務(wù)提出了表揚(yáng)。由于操作人員的操作失誤，導(dǎo)致設(shè)備無法正常使用，又需要當(dāng)天交付處理好的垃圾塊，張經(jīng)理十分著急。攀奇在了解到情況后，就近為客戶分配了維修顧問，在12小時內(nèi)為客戶解決了問題，也避免違約導(dǎo)致的賠付。

隨著國家鋼材行業(yè)的迅猛發(fā)展，對剪切機(jī)提出了越來越高的標(biāo)準(zhǔn)與要求。我國從建國初期至今，剪切機(jī)也取得了飛速的發(fā)展。行業(yè)**的企業(yè)自主研發(fā)生產(chǎn)的剪切機(jī)在冬耕方面已與國際產(chǎn)品功能甚至超越了國際產(chǎn)品。中國大型鋼材廠家，例如鞍鋼、寶鋼、濟(jì)鋼、武鋼等大型國有企業(yè)也相繼引入了剪切機(jī)，作為提升產(chǎn)品多樣性的必備設(shè)備。我們的眾多高校、知名專家也在剪切理論、試驗方面為剪切機(jī)的發(fā)展與優(yōu)化奠定了理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。

機(jī)械設(shè)備經(jīng)過長時間的使用后，都會出現(xiàn)這種那種的老損以致設(shè)備徹底損壞無法使用。攀奇為避免這種情況出現(xiàn)，在全自動類產(chǎn)品上，裝配了優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)故障報警裝置，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障系統(tǒng)會及時發(fā)出報警音，同時返回故障代碼，客戶主要將故障代碼返回給攀奇的客服人員就可以了解是哪里出了故障，可以自行進(jìn)行處理，或由客服人員安排維修工程師盡快上門處理。攀奇這種直接定位故障的方式，將最大程度的縮短由于機(jī)器故障導(dǎo)致的誤工。

攀奇在多年的積累中，已形成以剪切機(jī)、打包機(jī)為主線的產(chǎn)品脈絡(luò)，以部分環(huán)保設(shè)備為輔助的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。雄厚的資金、強(qiáng)大的科技研發(fā)實(shí)力，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量為攀奇積累的較好市場口碑。隨著攀奇品牌意識的崛起，攀奇已經(jīng)將品牌建設(shè)提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略階段，將品牌曝光度、影響度作為企業(yè)精神傳播的主要途徑。

作為河南電視臺戰(zhàn)略合作伙伴，攀奇科技始終堅持誠信生產(chǎn)，具備生產(chǎn)、銷售再生資源設(shè)備行業(yè)的全系列產(chǎn)品。我們選用全銅電機(jī)，有效保證產(chǎn)品運(yùn)行時間，同時我們承諾十年內(nèi)以換代修，讓客戶購買后無后顧之憂。同時承諾整機(jī)質(zhì)保三年，終身享受維護(hù)、維修、保養(yǎng)。以產(chǎn)品筑品牌，以服務(wù)聚人心，產(chǎn)品的售出只是服務(wù)的**步，攀奇將對所有售出產(chǎn)品終身負(fù)責(zé)。

2018年3月，河南攀奇重工有限公司通過了iso9000的產(chǎn)品認(rèn)證，這標(biāo)志著攀奇的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)獲得了國際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量認(rèn)證，這是對攀奇產(chǎn)品質(zhì)量的肯定。同年，攀奇重工也通過的了iso9001的認(rèn)證，說明攀奇在生產(chǎn)中以及產(chǎn)品本身符合環(huán)境保護(hù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。客戶購買攀奇的產(chǎn)品，可以放心使用。